В даний час в Україні набула популярності метрика Net Promoter Score (NPS). Вигадана вона не так давно, в 2003 році, американським маркетологом Райнхельдом. Методика покликана допомогти коректно вимірювати лояльність споживача компанії. Привабливість метрики багато в чому обумовлена її простотою. Це зробило її особливо цікавою менеджерам середньої та вищої ланки великих системних компаній. Споживачеві в ході
Компанія UkrSocStandart склала портрет споживачів послуг (пасажирів) харківського аеропорту З 3 липня по 18 серпня 2017 року було проведено дослідження. Воно представляло собою опитування методом особистих інтерв’ю пасажирів Міжнародного аеропорту «Харків». Пасажири здійснювали перельоти в літній сезон. Методологія Опитуванню підлягали пасажири, які пройшли реєстрацію і приступили до очікування рейсу. А також пасажири, які пройшли контроль
UkrSocStandart завершив комплексне дослідження “Ставлення харків’ян до проблеми безхатніх тварин у Харкові”. Мета дослідження полягала у всебічному і ґрунтовному аналізі проблеми безхатніх тварин в місті і пошуку шляхів її вирішення. На першому етапі робіт було проведено збір 30 експертних інтерв’ю з ветеринарами, юристами, держслужбовцями, журналістами, зоозахисниками, вченими тощо. Другий етап – фокус-група з місцевими жителями
Виходячи з новітніх трендів в практиці неймінгу та брендингу, а також бажання актуалізувати наш власний бренд, ми зробили ребрендинг. Тепер ми UkrSocStandart. Це дозволило нам: зафіксувати повсякдену назву, яке і так застосовувалася нарівні з довгою версією власне зробити назву коротше, а отже – зручніше оновити свій логотип Логотип Новий логотип, на наш погляд, найкращим чином
Соціологічне опитування «Актуальні суспільно-політичні настрої виборців Хмельниччини» проведене компанією «Український соціологічний стандарт». Терміни проведення польового етапу дослідження – з 28 вересня по 2 жовтня 2015 року. Методологія Мета: дослідження електоральних настроїв та політичних уподобань серед виборців Хмельницької області. Об’єкт дослідження – зареєстровані жителі Хмельницької області у віці від 18 років. Предмет дослідження – оцінка поточної
Минулого тижня в засобах масової інформації набула резонансу свідомо неправдива соціологічна інформація з посиланням на компанію «Український соціологічний стандарт» і її керівника і спікера Дениса Под’ячева. Імпульсом до поширення даної інформації послужила несумлінна робота журналістів щотижневого видання «Кореспондент». У статті «Настрої харків’ян. Небезпечна суміш трьох інгредієнтів» вони послалися на нібито проведене «Українським соціологічним стандартом» опитування
У червні-липні 2014 року компанія «Український соціологічний стандарт» провела соціологічне дослідження. Дослідження щодо громадської думки маріупольської аудиторії соціальних мереж. Онлайн опитування допомогло перевірити наступну гіпотезу. Про те, що національна самоідентифікація впливає на позицію користувача на події в Донецьку і Луганську. Результати Користувачі соціальної мережі «Вконтакті» продемонстрували велику підтримку «ДНР». Також, ідеї приєднання свого регіону до
Ви підтримуєте Майдан? Владу? Не визначились? Такі питання на початку лютого задавали харків’янам по телефону. Телефонне опитування від компанії «Український соціологічний стандарт» показало аполітичність більшості городян. Методологія та результати Співробітники компанії з 3 по 9 лютого опитали 600 харків’ян. Тема: ставлення жителів до сторін конфлікту. Питання в анкеті звучав так: «У нинішньому протистоянні Майдану і
З 25 вересня по 18 жовтня в місті Харкові було проведене соціологічне дослідження. Воно складалося в опитуванні громадської думки на тему «Зовнішньополітичний курс України очима харків’ян». Методологія Дослідження являло собою експрес-опитування та складалося в вуличному анкетуванні в 34 пунктах найбільшої прохідності. Квотна вибірка налічувала 800 жителів міста віком від 16 років. Респонденти були розміщены пропорційно
В яких ситуаціях необхідні маркетингові дослідження Маркетингові дослідження допомагають визначити можливі напрями розвитку бізнесу. Їх потрібно проводити, коли на порядку денному стоять: вихід на нові ринки виведення на ринок нового продукту ребрендинг визначення ціни на продукцію (послуги) Вашої компанії при ціноутворенні оцінка ринку (розрахунок і розуміння основних ринкових показників, а саме: частка ринку, місткість ринку