Особисте інтерв’ю продовжує залишатися одним з найкращих способів здобування необхідної інформації. Виявити слабкі сторони вашого бізнесу, зрозуміти, як споживач ставиться до товару, послуги, особистості – все це можливо шляхом особистої розмови в форматі структурованого інтерв’ю.
Точність, об’єктивність, репрезентативність – головні переваги методу. Після вуличного опитування ви зможете дізнатися, яка частина киян любить насіння, яка частина відноситься до продукту негативно, скільки відсотків чоловіків і жінок готові віддати свій голос за вас на виборах (електоральні дослідження), хто для людей є авторитетним джерелом інформації про вас, і багато-багато іншого.
Як це відбувається?
- Ставимо мету (наприклад, визначити готовність жителів Києва відвідувати новий фітнес-клуб).
- Формуємо завдання (наприклад, визначити ставлення до здорового способу життя, визначення кількості часу та коштів, що витрачаються на спорт, ставлення до існуючих фітнес-клубів тощо).
- Складаємо анкету.
- Розраховуємо вибірку (частина населення, споживачів або виборців, які будуть брати участь в опитуванні. Головний критерій – репрезентативність, тобто можливість достовірно відбивати ознаки генеральної сукупності, наприклад, всього населення України або окремого міста).
- Визначаємо час і місця проведення дослідження.
- Готуємо інтерв’юерів.
- Запускаємо опитування, проводимо контроль роботи інтерв’юерів.
- Зводимо отримані дані.
- Надаємо вам докладний звіт, який дозволить побачити ставлення споживачів до вашого товару, послуги або особи, їх готовність стати вашими клієнтами або виборцями. Саме на підставі звіту можна розробляти маркетингову стратегію компанії, планувати виборчу кампанію, реалізовувати ребрендинг.
В ході вуличних опитувань цільову аудиторію опитують або в місцях великого скупчення людей на вулиці, або в місцях безпосередньої реалізації товару, надання послуги. Подібні опитування можуть послужити і рекламною кампанією як такої, коли продукція наочно демонструється, тестується. Популярним підвидом вуличного опитування є експрес-опитування за анкетою з 3-5 запитань.
Квартирні опитування годяться для обговорення питань у хатній атмосфері, наприклад, політичних тем або для широкого обговорення комерційних тем, що супроводжуються тестуванням продукції тощо. Саме у вигляді квартирних або вуличних опитувань найчастіше проводяться виміри з метою отримання політичних рейтингів. Коли мета вивчити впізнаваність, рівень довіри і підтримки кандидата або партії, дізнатися вектор і динаміку суспільних настроїв або орієнтацій – найоптимальніше рішення особисті опитування на вулиці або за місцем проживання людей.
Користь вуличних та квартирних опитувань
Використання результатів вуличних та квартирних опитувань дозволить грамотно здійснити:
- розробку маркетингової стратегії фірми;
- вигідне позиціонування бренду;
- брендування або ребрендинг (створення/коригування корпоративного стилю, логотипу, слогану, упаковки товару);
- продумування рекламних ходів (спосіб, особливості, місця просування);
- створення агітаційної програми кандидата і т. д.
Фахівці маркетингового агентства UkrSocStandart точно підберуть дієвий, ефективний у певному випадку метод, складуть опитувальник з легкими до сприйняття та ефективними запитаннями.
У портфоліо компанії «УкрСоцСтандарт» різноманітні дослідження, під час яких проводилися квартирні та вуличні опитування:
- електоральні дослідження в Харківському регіоні на замовлення політичних сил і кандидатів у 2009-2016 роки;
- дослідження “Бренд-імідж міста Дніпропетровська очима мешканців міста” при фінансуванні Федерації канадських муніципалітетів (2013);
- 113 вуличних та квартирних опитувань в масштабах мажоритарного округу напередодні виборів у парламент або місцеві органи влади (електоральні дослідження);
- дослідження “Політичні уподобання виборців Хмельницької області” (2015 р.);
- дослідження “Спорт у житті молоді міста Маріуполя” на замовлення баскетбольного клубу “Азовмаш” (2011);
68 вуличних та квартирних опитувань у рамках дослідження ринків (маркетингові - дослідження). Серед них 12 супроводжувалися дегустацією.
- 7 всеукраїнських вуличних опитувань у рамках досліджень з метою визнання торговельної марки добре відомою (серед замовників – Глобинський м’ясокомбінат, “Фармацевтична компанія “Здоров’я” тощо)
Потрібне опитування? Замовте послугу, заповнивши форму заявки.