Личное интервью продолжает оставаться одним из лучших способов добывания необходимой информации. Выявить слабые стороны вашего бизнеса, понять, как потребитель относится к товару, услуге, личности – все это возможно путем личной беседы в формате структурированного интервью.
Точность, объективность, репрезентативность – главные преимущества метода. После уличного опроса вы сможете узнать, какая часть киевлян любит семечки, какая часть относится к продукту отрицательно, сколько процентов мужчин и женщин готовы отдать свой голос за вас на выборах (электоральные исследования), кто для людей является авторитетным источником информации о вас, и многое-многое другое.
Как это происходит?
- Ставим цель. Пример, определить готовность жителей Киева посещать новый фитнес-клуб.
- Формируем задачи. Пример, определить отношение к здоровому образу жизни, определение количества времени и средств, затрачиваемое на спорт, отношение к существующим фитнес-клубам и пр.
- Составляем анкету.
- Рассчитываем выборку (часть населения, потребителей или избирателей, которые будут участвовать в опросе. Главный критерий — репрезентативность. Другими словами возможность достоверно отражать признаки генеральной совокупности. Пример всего населения Украины или отдельного города.
- Определяем время и место проведения исследования.
- Подготавливаем интервьюеров.
- Запускаем опрос, проводим контроль работы интервьюеров.
- Сводим полученные данные.
- Предоставляем вам подробный отчет, который позволит увидеть отношение потребителей к вашему товару, услуги или личности, их готовность стать вашими клиентами или избирателями. Именно на основании отчета можно разрабатывать маркетинговую стратегию компании, планировать избирательную кампанию, реализовывать ребрендинг.
В ходе уличных опросов целевую аудиторию опрашивают или в точках большого скопления людей на улице, или в местах непосредственной реализации товара, предоставления услуги. Подобные опросы могут послужить и рекламной кампанией как таковой, когда наглядно демонстрируется, тестируется продукция. Популярным подвидом уличного опроса является экспресс-опрос по анкете из 3-5 вопросов.
Квартирные опросы подходят для обсуждения вопросов в одомашненной обстановке. Пример, политические темы или для обширного обсуждения коммерческих тем, сопровождающимся тестированием продукции и пр. Именно в виде квартирных или уличных опросов чаще всего производятся замеры с целью получения политических рейтингов. Когда цель изучить узнаваемость, уровень доверия и поддержки кандидата или партии, узнать вектор и динамику общественных настроений или ориентаций — самое оптимальное решение личный опрос на улице или по месту жительства людей.
Польза уличных и квартирных опросов
Использование результатов уличных и квартирных опросов позволит грамотно осуществить:
- разработку маркетинговой стратегии фирмы;
- выгодное позиционирование бренда;
- брендирование или ребрендинг (создание/корректировка корпоративного стиля, логотипа, слогана, упаковки товара);
- продумывание рекламных ходов (способ, особенности, места продвижения);
- создание агитационной программы кандидата и т.д.
Специалисты маркетингового агентства «Украинский социологический стандарт» точно подберут действенный, эффективный в определенном случае метод, составят опросник с легкими к восприятию и позволяющими получить нужную информацию вопросами.
В портфолио компании «Украинский социологический стандарт» исследования самой различной направленности, в рамках которых проводились квартирные и уличные опросы:
- электоральные исследования в Харьковском регионе по заказу политических сил и кандидатов в 2009-2016 годах;
- исследование “Бренд-имидж города Днепропетровск глазами жителей города” при финансировании Федерации канадских муниципалитетов (2013 г.);
- 113 уличных и квартирных опросов в масштабах мажоритарного округа накануне выборов в парламент или местные органы власти (электоральные исследования);
- исследование “Политические предпочтения избирателей Хмельницкой области” (2015 г.);
- исследование “Спорт в жизни молодежи города Мариуполя” по заказу баскетбольного клуба “Азовмаш” (2011 г.);
- 68 уличных и квартирных опросов в рамках исследования рынков (маркетинговые исследования). Среди них 12 сопровождались дегустацией.
- 7 всеукраинских уличных опросов в рамках исследований с целью признания торговой марки хорошо известной (среди заказчиков — Глобинский мясокомбинат, “Фармацевтическая компания “Здоровье” и др.)
Нужен опрос? Закажите услугу, заполнив форму заявки.