Фокус-группа – узнайте больше, потратьте меньше

Фокус-группа – узнайте больше, потратьте меньше

Популярным качественным методом сбора информации является фокус-групповое интервью. Такого рода дискуссия до 12 человек проводится для обсуждения какого-либо важного вопроса, события, бренда, продукции. Метод популярен в социологии, политологии, маркетинге, психологии.

Когда нужна фокус-группа?

Причин заказать фокус-группу может быть очень много. Но чаще всего ее проведение имеет смысл в таких ситуациях:

  • Упал спрос на продукт и нужно узнать причину.
  • Есть несколько вариантов упаковки. Необходимо протестировать их эффективность.
  • Готовится к выходу новый товар (йогурт со вкусом моркови, фиолетовая губная помада, незамерзайка для авто с запахом ванили) и необходимо узнать реакцию потребителей на него.
  • У компании появились новые конкуренты. Требуется понять, как их воспринимает аудитория.
  • Идет предвыборная гонка. Необходимо узнать, что нравится и не нравится избирателям в существующих кандидатах.

В чем особенность организации фокус-группы?

  • Группа составляет от 8 до 12 человек (в среднем — 10).
  • Дискуссия длится 1,5-2 часа.
  • Беседу всегда ведет опытный модератор – представитель маркетингового агентства, умеющий задать ход разговору, спровоцировать аудиторию говорить о проблемах и выражать новые идеи

Проведение фокус-групп опытной командой

Работая над вашим проектом, специалисты маркетингового агентства “Украинский социологический стандарт” предпримут такие шаги:

  • Составление программы и сценария фокус-группы.
  • Подготовка рабочей команды (модератор, ассистент, аналитики).
  • Отбор респондентов. При этом проводится предварительный опрос.
  • Подготовка опросника и пробников продукции, если фокус-группа должна сопровождаться дегустацией или тестированием.
  • Подбор времени проведения фокус-группы.
  • Подготовка помещения, технических средств записи и угощения для участников.
  • Проведение самого фокус-группового интервью.
  • Расшифровка и анализ полученных данных.
  • Предоставление (презентация) подробного отчета.

Эффективность фокус-групп

Данный метод эффективен тем, что возможно не только получить прямые ответы на поставленные вопросы, но и услышать веские аргументы от участников фокус-группы, почему именно так, а не иначе. Формат групповой дискуссии позволяет участникам глубже погрузиться в тему (сфокусироваться на ней). Этим фокус-группы выгодно отличаются на фоне обычных глубинных интервью.

Только профессионалы способны найти верное решение и порекомендовать действенный способ получения информации. Специалисты нашей компании непременно предложат адекватные целям исследования количество фокус-групп и состав участников. Также существуют ситуации, когда одного метода недостаточно и нужно комбинировать их, чтобы тщательно исследовать рынок, аудиторию, конкурентов. Маркетинговое агентство «Украинский социологический стандарт» позволит провести все необходимые исследования, не переплачивая. Для нас не имеет значение географическая привязка – во многих больших городах у нас предусмотрены площадки для проведения фокус-групп, на местах есть опытные модераторы, которых сразу же можно привлечь к исследованию.

В портфолио компании «Украинский социологический стандарт» свыше 100 проектов, в рамках которых использовался метод фокус-групп. Среди них:

  • исследование при помощи трех фокус-групп мнений и представлений киевлян об астрологии и смежных с ней практиках, что дало Клиенту ценный материал в работе над созданием кодекса профессии астролога (2013 г.);
  • исследование образа идеального кандидата на выборах в мэры в представлениях и оценках избирателей г. Николаев (2014 г.);
  • исследования мнений и предпочтений потребителей жареных семечек из г. Львова. Результаты позволили скорректировать стратегию развития ТМ Клиента (2014 г.);
  • исследование на 12 фокус-группах проблем интернатной системы Украины на примере учреждений Одесской области (на средства британской благотворительной организации). Результаты позволили определить пути реформирования системы интернатной опеки в Украине (2016 г.);
  • исследование восприятия зрительской аудиторией Киева и Харькова ТВ-программ о банковских услугах (по заказу банка ПУМБ). Результаты позволили своевременно внести коррективы в концепцию телепрограммы Клиента (2016 г.);
  • исследование мнений и предпочтений потребителей рыбных супов г. Рига (Латвия), что позволило протестировать готовящийся к выводу на рынок продукт, протестировать нэйминг и логотип ТМ Клиента, уточнить маркетинговую стратегию (2016 г.).

Имя*

Email*

Пожалуйста, опишите задачу*