Глибинні інтерв’ю. Переваги для вашого бізнесу

Глибинні інтерв’ю. Переваги для вашого бізнесу

Якщо вас цікавить не тільки статистика (хто і що воліє купувати), але і мотиви покупок, незамінним стають якісні дослідницькі методи, такі як глибинне інтерв’ю і фокус-група.

Що являє собою метод глибинного інтерв’ю?

Глибинне інтерв’ю представляє собою бесіду з одним респондентом за заздалегідь розробленим планом і дозволяє отримати корисну інформацію в розгорнутих відповідях.

Всього кілька таких бесід допоможуть вирішити наступні завдання:

  • скласти портрет споживача,
  • вивчити мотиви купівлі того чи іншого товару,
  • вивчити задоволеність якістю обслуговування в магазині,
  • знайти нову ідею для просування продукту,
  • протестувати торгові пропозиції та рекламні зразки.

Правдивість і чесність у відповідях важлива для дослідження. Тому необхідно виключити вплив інтерв’юера на думку опитуваного. Важливо, щоб бесідою займалася група професіоналів, яка поставить перед собою завдання отримання достовірних даних.

Можливості глибинних інтерв’ю

Є особливості, завдяки яким глибинне експертне інтерв’ю стає єдино дієвим та ефективним методом:

  • Потрібна експертна думка в питаннях медицини, законодавства, технологій виробництва тощо.
  • Необхідно обговорити особисті для респондента теми (причини вибору медичного закладу, особливості використання лікарських препаратів).
  • Мета – опитати керівників підприємств, чиновників, людей з обмеженим вільним часом і територіально віддалених.

Глибинне інтерв’ю не має особливої динаміки при обговоренні питання, на респондентів не чиниться тиск чужих думок, відповіді не піддані груповому зсуву, можна чітко сформулювати відповідь, нічого не втрачаючи.

Для отримання більш детальної інформації про проведення глибинних інтерв’ю звертайтеся до фахівців маркетингового агентства UkrSocStandart.

Ваше ім'я*

Email*

Будь-ласка. Опишіть завдання*