Чтобы добиться серьезных результатов, сдвинуть бизнес с «мертвой точки», блеснуть среди конкурентов, сделать существенный шаг вперед, нужно владеть не только статической информацией, но и знаниями, доступными экспертам определенной сферы. Проведение экспертных анкетных опросов, изучение мнения специалистов определенной отрасли, их опыта позволяет найти новые пути развития бизнеса, получить варианты решений важный проблем.
Когда мы используем экспертные опросы
Иногда знания нескольких людей могут принести больше пользы, чем мнения сотен респондентов. Метод уместен, когда требуется узнать:
- Мнение политологов относительно того или иного законопроекта.
- Отношение эндокринологов к диабетической продукции.
- Оценку производителями размера рынка (в случае отсутствия актуальных статистических данных).
Это лишь небольшой перечень ситуаций, когда применение метода уместно. Зачастую этот метод имеет вспомогательное значение в ситуации, когда необходимо комплексное исследование. Чаще всего он используется в В2В исследованиях.
Участники экспертных опросов – кто они?
Зачастую людьми, чье мнение интересует исследователей, становятся важные «игроки» в изучаемой сфере или же опытные специалисты, хорошо в ней разбирающиеся. Экспертами могут быть:
- частные предприниматели;
- представители исполнительной и законодательной властей;
- ученые;
- руководители, заместители руководителей компаний;
- исследователи научных организаций;
- представители определенных профессий (доктора, кондитеры, бухгалтеры и т.д.).
Практика применения экспертных опросов агентства «УкрСоцСтандарт»
Специалисты маркетингового агентства «Украинский социологический стандарт» используют простые правила работы с респондентами:
- Поиск экспертов. Они могут быть отобраны среди участников проводимых ранее опросов и фокус-групп, а также на основании данных о сотрудниках отдельных организаций, работниках государственных структур и т.д.
- Ненавязчивое начало интервью. Профессионалы могут добиться того, что уже с первого вопроса завяжется непринужденная беседа и интервьюер сможет получить всю необходимую информацию.
- Погруженность в тему. Люди видят, когда их вопросами интересуются, ориентируются в сфере, а не просто «читают все с листа».
- Техническое оснащение. От качества фиксации беседы зависит скорость и качество ее анализа.
Так как в ситуации личного метода сбора данных частой проблемой является труднодоступность респондентов ввиду их занятости или плотности графика, распространение получил почтовый метод сбора данных. С одной стороны применение почтовой рассылки позволяет сократить стоимость работ за счет оплаты труда интервьюеров, с другой — возникает проблема слабого возврата анкет. Опыт и подготовка наших специалистов в создании мотивирующих на участие опросников позволяет получить хорошую конверсию рассылки.
Экспертные опросы и интервью – глубинное изучение мнений профессионалов. Работники маркетингового агентства «Украинский социологический стандарт» тщательно готовят вопросы, ищут необходимых вам экспертов, обязательно предупреждают респондента об аудио- или видеозаписи.
Заполните форму ниже, и мы подберем оптимальное для ваших нужд исследовательское решение.