Метка: маркетинговые кейсы

Как правильно пользоваться NPS для измерения лояльности аудитории


В настоящее время в Украине, как и во многих других странах Восточной Европы и СНГ обрела популярность метрика Net Promoter Score (NPS). Придуманная не так давно, в 2003 году, американским маркетологом Райнхельдом методика была призвана помочь корректно измерять лояльность потребителя компании. Привлекательность метрики во многом обусловлена ее простотой, что сделало ее особенно интересной менеджерам среднего и высшего

Когда и зачем нужны маркетинговые исследования


В каких ситуациях необходимы маркетинговые исследования Маркетинговые исследования помогают определить возможные направления развития бизнеса. Их нужно проводить, когда на повестке дня стоят: выход на новые рынки вывод на рынок нового продукта ребрендинг определение цены на продукцию (услуги) Вашей компании при ценообразовании оценка рынка (расчет и понимание основных рыночных показателей, как-то: доля рынка, емкость рынка и